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必牛CRM打造OTO全渠道营销体系

来源:必牛CRM研发专家 发布时间:2015/5/8 11:50:02

    2015年,国内的网民浸透率将达50%,即近一半的国人在运用互联网上彀。互联网已经成为中国人日子和作业形影不离的东西。与此同时,移动互联网也在逐 渐浸透到咱们的日子和作业,已经在诸多方面改动和改进咱们的日子和作业形状,在这样的背景下,传统的单一推广途径已发生了无穷改变,不管是传统品牌的推 广,还是后期发展起来的淘品牌,他们都在对自个的途径进行全部改造,多样化推广,多途径推广既是一种趋势,也是公司安居乐业的不二规律。

  正因为如此,公司商场关于推广办理软件存在无穷需要,很多软件公司都纷繁开发有关商品,为公司供给助力,对此记者进行了具体了解,比方出售易,移动端出售打单利器;纷享销客,移动互联年代最好出售办理东西;百会CRM,专为中国公司打造的客户关系办理软件等。这些商品或是电脑端软件或是手机端移动APP,的确有用提升了公司的出售办理作业效率,其间,有一家公司的商品引起了记者的重视, 就是北京埃姆艺信息技能有限公司的必牛CRM全途径推广办理途径。必牛CRM全途径推广办理途径并不像别的公司只关于线上或线下的某些途径供给支撑,它应用云技能,联系移动互联网和大数据,以必牛CRM客户关系办理体系(B2B)/会员办理体系(B2C)为根底,覆盖公司推广的全途径,包含移动端APP,呼叫基地、微信途径、分销办理,邮件处理,移动巡店,并可与电商途径及别的体系作集成,满意公司的全部推广办理需要。可谓是国内首家O2O全途径推广办理途径。

  因而记者专门采访埃姆艺公司CEO,就必牛CRM全途径推广办理途径的特性,关于的客户集体,施行作用等进行了全部了解。

  首要必牛CRM全途径推广办理途径具有三大特性:

  1.供给全途径的推广办理

  必牛CRM在基地的客户办理及会员办理体系的支撑下,结合线上线下多方面的出售途径,包含移动端APP,呼叫基地、微信途径、分销办理,邮件处理,移动巡店,并可与电商途径及别的体系作集成,能够说,全途径推广办理能够完成,必牛CRM客户办理及会员办理体系起到了非常重要的支撑作用。而这得益于必牛CRM客户办理/会员办理体系具有的强壮而明晰的处理流程,如图所示:因而办理体系不只能够达到使出售进程自动化,有用分配出售资本的作用,还能够收拾并剖析别的线上线下途径的数据,加强推广作用。

  2.按需定制

  必牛CRM具有强壮的自定义功用和开发途径,使得任何公司能够便当疾速的装备和开发契合自个个性化的功用。公司能够把必牛CRM体系作为完成个性化需要和满意将来事务改变的IT软件途径。

  3.移动端CRM及微信CRM,真实完成移动工作

  出售人员都在外面,移动的出售办理东西是移动CRM的必备功用。必牛CRM不只供给功用强壮的CRM APP版(支撑安卓和苹果设备),还有微信版(HTML5版别)。出售人员不管是用APP或许直接在微信里都可处理作业,用户体会更优良。而且,公司CEO格外为记者介绍了必牛CRM办理途径的移动端APP—ME-sales我出售。据CEO称,公司团队具有10多年的CRM办理软件领域的开发及施行经历,出售办理者和出售执行者关于软件的需要都各有侧重,怎么平衡办理及运用上的需要,并体现出移动端APP简练方面的特性是移动端CRM的开发难点。通过多方查询,埃姆艺格外推出我出售APP。它能够报到,访问,扫手刺,日程办理,公司内部人员实时沟通等,功用有用,操作便当,的确已成为出售最便当最有用的出售武器。

  除了以上特性以外,必牛CRM全途径推广办理途径还具有商务智能剖析,分销办理,集成邮件,CRM版呼叫基地办理,移动巡店办理,结合电商途径及ERP,OA,财政体系等功用特性。而且公司还供给多种配套效劳,充沛满意公司的各种开发及施行需要,包含:

  支撑多种云效劳方法

  关于中小公司,引荐运用必牛CRM的公有云效劳。也能够供给私有布置,支撑混合云。

  训练和施行效劳

  任何IT体系,训练和施行都是成功的要害。ME公司以及合作伙伴为公司供给多种训练方法,如在线训练,电话训练,上门训练等。项目施行效劳包含流程梳理、具体功用装备、公司数据导入、体系上线以及后续支撑等各种施行效劳。

  个性化装备和开发效劳

  公司都有个性化的需要而任何软件都不能100%满意公司的需要。ME公司以及合作伙伴使用ME的强壮的自定义和开发途径,为公司按需定制合适自个的CRM体系。

  据了解,此途径目前的客户数量已过千家,散布在各行各业,包含制造业,金融业,食品业,IT体系集成职业,文化教育职业,网络软件职业,物流贸易职业,征询效劳职业等。能够看出在全体互联网环境的影响下,各职业都有激烈革新传统推广形式的需要,而必牛CRM供给的推广途径抓住了需要实质,打破职业壁垒,不管何种职业都能为其供给协助。


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