亿邦动力网得悉，客户盯梢是Groupon为Breadcrumb付出效劳添加的一项主要新功用，有关软件能够盯梢客户信息、储存客户的联络信息、剖析采购行动并记载客户的花费偏好等。
Breadcrumb POS使用的商品负责人Varun Krishna谈道：“花费者挑选一个商家，并变成忠诚顾客的一个主要原因是商家能够记住他们，也能够记住他们的偏好。而我们可认为本地商家供给运用自动化技能来开发和保护客户关系的才能。”
亿邦动力网发现，该付出使用的晋级还添加了职工办理功用。现在，BreadcrumbPOS使用可认为特定的人物或者职工设定任务，能够分配买卖，还
能够过滤出售和商品陈述、盯梢佣金和小费等。同时，还添加了用户扫描规范条形码SKU以修改商品条目的功用，也可认为每一个菜单条目下载图像以便更简单寻
觅。
Krishna表明：“我们启动这个项目的思路是，终端出售的全部视图从顾客记载开端。这不仅仅是对于买卖和结算的记载，还包含客户的一切前史信息。而结算仅仅更大的结合中的一部分。”
业内人士指出，零售商对协助自个在进行终端出售时与客户建立联络的技能需要越来越高，当前已经有许多商家推出了相似的商品来满足这种需要。这对一切移动使用来说都是一个增加的趋势，大多数移动POS使用都将为其效劳渠道引入更多的
CRM才能。Groupon的Breadcrumb付出效劳
CRM功用也是电子商务个性化大趋势的主要部分。
据亿邦动力网了解，Groupon于去年5月底收买了出售点解决方案供给商Breadcrumb，以后便开端发力本地商务事务，并根据商品供给了多项
付出效劳。Breadcrumb是一款替代收款机的POS使用，具有曩昔由效劳员手艺或经过一系列设备完结的一切功用，包含合并和拆分查看、调整菜单项、
提示顾客注意事项、时钟办理、在渠道设置独自拜访权以及实时出售陈述等。
