必牛CRM将所有的客户会分类成三个不同的类型：普通客户、大客户以及潜力客户。普通客户就是一般性的客户，而大客户则是重点的VIP部分，需要企业花费相应的人力精力去进行开发与维护，潜力客户则是拥有很大成功性的未来式客户。

通过这样的客户分类，我们就可以更好地针对一些更有价值的客户来进行相应的开发与努力，而这样做也可 以有效地帮助企业得到更好的生产效益，取得更加有优势的使用体验，让我们看看这款客户管理软件是怎么做的。

第一，必牛CRM通过分析客户的资料，将客户的特征进行智能性的分析与总结，有效地帮助大家找出潜在客户，这样就可以让我们最快速地发展出自己的新客户，成功率可以得到大大的提升，这一步被称为是客户开发，十分有用。

第二，使用客户管理软件之后，就像是“好记性不如烂笔头”，再也不用为了回忆客户的资料而焦头烂额了，今天谁生日，明天谁会员周年都是有相关的自动提示的，有效地帮助大家可以维持、巩固、增进自己的客户关系，有效地保留自己的老客户。