eBay首创的“C2C电子商务平台”
海湾为“小人物”提供了交易场所
随着Google AdWords 的出现,即使是“小人物”(个人和小型企业)也看到了曙光。即使是中小型企业,只要具备特点,也可以利用关键词广告取得成功。同时,特色产品中包含的关键词都是冷门,因此广告费用相对较低。就这样,分散在世界各地的“小人物”终于得到了自己的舞台。
几年前,一个名为eBay(原名Auction Web)的在线拍卖网站在美国西海岸诞生。随着它的出现,交易双方现在都包括个人。最初,创始人 Pierre Omidyar 建立该网站只是为了好玩。
“如果消费者直接连接,会发生什么样的化学反应?”
网站建成后,即使没有任何广告,奥米迪亚的收入也达到了 1000 美元,用户访问量在短时间内猛增。 1个月。于是,他毅然决然地辞去了通用魔术公司(苹果电脑子公司)的工作,开始了自己的企业家生涯。
为了吸引更多用户,奥米迪亚想为消费者营造一个在线社区氛围,特意设置了公告板功能。由于他的不懈努力,用户每月平均在 eBay 上花费 105 分钟,但在亚马逊上只花费了 13 分钟。
低廉的费用是对用户最大的吸引力。最初,每件商品的上架费仅为 10 美分,交易费仅为 1%。
结果,eBay 的产品数量和交易数量翻了一番,公司早年就实现了盈利。事实上,奥米迪亚的公司只有两名员工,他和他的朋友,他的办公室就在他家里,他也没有进行任何基础投资,所以他自然无法快速获利。与贝佐斯创立的亚马逊截然不同,eBay只提供一个交易平台,所有物流和支付都由用户自己处理。
这种商业模式虽然简单,但其发展和效益却是惊人的,可以说,如果没有互联网,就不会出现这样的奇迹。在 1997 年的鼎盛时期,eBay 在一天之内就完成了 80 万笔交易。此后,奥米迪亚听取了风险投资公司Benchmark Capital的建议,将公司的管理权移交给了一位来自美国东海岸的女性。
她毕业于哈佛商学院,曾就职于多家大公司,包括宝洁公司、著名咨询和管理公司贝恩公司、华特迪士尼公司、排名第一的玩具制造商孩之宝等。作为总经理。互联网花卉公司。她就是梅格·惠特曼(Meg Whitman,1956 年-)。
从支付基础设施到物流基础设施
1998年3月,梅格·惠特曼前往美国西海岸创办了eBay,当时只有30名员工,年销售额不到470万美元。随着惠特曼的出现,连接个人(或中小型企业)的拍卖网站得到了巨大的发展。
惠特曼上任初期,为推动公司上市投入了大量精力。当时eBay的公开发行价仅为18美元,但上市当天价格飙升2.7倍至47美元。于是,eBay市值瞬间突破19亿美元,是竞争对手的五倍。
惠特曼以此为契机,加快了相关公司并购的步伐。并购主要针对类似的网站。截至 2002 年,eBay 已斥资 8 亿多美元收购了 7 个网站。
不久之后,惠特曼开始强化在线支付系统作为基础环节。 2002年,eBay以2亿美元成功收购PayPal。 eBay 的 4600 万用户(当时)使 PayPal 交易量迅速增加了 80%。两者的相互促进,使我公司迈上了新的台阶。
但eBay并没有停止并购。 2005年,eBay以25亿美元收购了Skype。然而,此次收购并没有带来利润,反而股价暴跌,引发了惠特曼的质疑。
2008年3月,惠特曼迫于外界压力宣布辞职。然而,在她任职期间,eBay的营业利润增长了200倍,市值达到77亿美元(根据2007年1月至12月全年统计)。这在欧美市场是无与伦比的数字。
约翰·多纳霍(John Donahoe,1960 年出生)随后出任首席执行官,致力于精简包括 Skype 在内的业务,通过一系列措施,公司的利润逐渐增加。多于。目前,eBay年收入已达138亿美元,净利润达36亿美元(根据2013年1月至12月统计)。我们一半的收入来自PayPal等支付业务系统。
不用说,这项艰巨的事业得到了全球 1.28 亿活跃用户的支持。 eBay 为个人和小型企业创建了一个平台,使开展业务变得极其简单。
然而,世界正在迅速变化。目前,eBay平均每天的新商品数量超过1000万件。为了帮助买家和卖家顺利完成交易并确保公司保持竞争力,多纳霍先生自接任以来已收购了 60 家公司,仅收购成本就达到了 140 亿美元。为了与拥有相同电商平台的亚马逊竞争,eBay于2011年以24亿美元收购了集供销、仓储、配送、收货为一体的世界级物流公司GSICommerce,扩大了其物流业务。能力。
然而,eBay最大的贡献是它为社会提供了大量的人力资源。 PayPal被eBay收购后,许多员工选择离开公司,但他们并没有辞职,而是尝试了新的职业。后来,这些人被称为“PayPal帮派”。
YouTube、LinkedIn、Yammer、IronPort、TESLA、Yelp 以及本书前面提到的 Square 和 PayPal 的创始人都属于这个“帮派”群体。他们离开了 PayPal,放弃了许多权利(例如优先认股权),但在创业成功的道路上赚了更多的钱。