20世纪末,一个以速度和IT产业为主导的创意时代(之四)
发布时间:2024-12-15   作者:必牛CRM

      在互联网浪潮的初期,G公司AdWords的出现为那些看似微不足道的“小个子”——个人和小企业——带来了希望之光。即使是微小的生意,只要拥有独特的特色,就有可能通过关键字广告在激烈的市场竞争中脱颖而出。而且,由于这些特色产品所涉及的关键字并非热门词汇,因此广告成本也相对较低。在这样的背景下,遍布全球的“小个子”们终于拥有了属于自己的展示舞台。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      回顾历史,早在几年前,一家E在线拍卖网站在美国西海岸应运而生。它将贸易双方从传统的商业  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)模式中解放出来,扩展到了个人消费者。起初,创始人皮某只是出于个人兴趣,才创建了这样一个网站。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      皮某心中充满好奇:“如果将消费者直接联系在一起,会发生怎样的化学反应呢?”网站建成后,虽然没有进行任何宣传,但访问量却在短时间内急剧增长,短短一个月就为他赚取了1000美元。于是,他毅然决然地辞去了原来的工作,踏上了创业之路。

      为了吸引更多用户,皮某特别设置了留言板功能,希望通过这种方式为消费者营造一种网络社区的氛围。在他的不懈努力下,用户在E在线拍卖网站上的月平均浏览时间长达105分钟,而同期Y网站的仅为13分钟。此外,对用户来说,低廉的费用无疑是最大的吸引力。最初,每件商品的上架费仅为10美分,成交手续费也仅为1%。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      正是这种低成本策略,使得在线拍卖网的商品数量和成交次数实现了成倍增长,公司成立初期就实现了盈利。实际上,皮某的这家公司只有两名员工——他自己和他的朋友,办公场所就在家中,完全没有进行任何基础投资,因此能够快速实现盈利。这与贝某创办的Y公司形成了鲜明对比,E在线拍卖网只是提供了一个交易平台,物流和结算全部由用户自行处理。

      这种看似简单的商业模式,其发展和收益却是惊人的,可以说是没有互联网就不会出现的奇迹。1997年的高峰期,E在线拍卖网一天就能促成80万笔交易。随后,皮某听取了风投公司B公司的建议,将公司的经营权交给了美国东海岸的一位女性。

      这位女性毕业于哈佛商学院,曾在多家大型企业担任要职,包括很多大公司,还曾担任互联网花卉公司的总经理。她就是梅某 ,1956年)。在她的领导下,E在线拍卖网从结算基础设施到物流基础设施都得到了极大的完善和发展。1998年春,梅某踏上美国西海岸,肩负重任,正式成为E在线拍卖网站所属公司的首席执行官。彼时,E在线拍卖网站所属公司的规模尚小,员工队伍不过三十余人,年营业额徘徊在470万美元左右。然而,梅某的到来如同春风化雨,为这个连接个人及小微企业的在线拍卖平台注入了强大的生命力,引领其迈上了跨越式发展的新征途。

      初登宝座,梅某便以推动公司上市为己任,她不遗余力地为此努力。当时,E在线拍卖网的IPO定价仅为18美元,但上市首日便迎来了爆炸性的增长,股价翻了2.7倍,飙升至47美元之高。这一奇迹般的涨幅使得E在线拍卖网的市值瞬间膨胀至19亿美元,甚至超越了竞争对手,高出5倍之多。

      把握住这一历史性的机遇,梅某迅速启动了一系列企业并购计划。她将目光投向了同行业的类似网站,截至2002年,E在线拍卖网站所属公司已成功收购了7家网站,累计投入超过8亿美元。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      紧接着,梅某开始着重强化在线支付体系这一基础环节。2002年,E在线拍卖网站所属公司以2亿美元的高价收购了P公司l,而E公司当时的4600万用户使得P公司的交易额迅速增长了80%。两者的强强联合,使得公司再攀新高。尽管E公司并未就此止步,2005年又以25亿美元的天价收购了S公司,但这次收购并未带来预期的收益,反而导致股价大跌,梅某也因此承受了巨大的质疑压力。

      然而,这一切并未动摇梅某的信心。2008年3月,在面临外界压力的情况下,她选择辞去了CEO一职。但即便如此,在她任职期间,E公司的营业收入实现了惊人的200倍增长,市值攀升至77亿美元(根据2007年全年数据),在欧美市场无人能敌。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      继任者约某于2008年接任CEO,他上任后致力于提升S公司等业务的效率,大力加强移动交易体系,通过一系列举措,使公司效益逐渐回暖。如今,E公司的年收入已高达138亿美元,净利润更是高达36亿美元(根据2013年全年数据),其中一半的收入来自P公司等结算业务体系。

     显而易见,支撑起这一庞大商业帝国的,是遍布全球的1.28亿活跃用户。E公司为个人和小微企业搭建了一个便捷的交易平台,使得生意变得更加简单高效。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

      然而,世界变化莫测。近期,E公司的日均新增商品数量已突破1000万件。为了确保买卖双方能够顺利完成交易,并保持公司竞争力,约某自上任以来,已收购了60家公司,仅收购费用就高达140亿美元。为了与电子商务巨头Y公司一较高下,2011年E公司更是以24亿美元的价格收购了集供销、仓储、配送、收款于一体的全球物流企业G公司,进一步增强了公司的物流实力。然而,E公司的卓越贡献,不仅仅在于其商业模式的创新,更在于它为社会培养和输送了无数优秀人才。尤其是当P公司l被E公司收购后,不少员工选择了离职,但他们并没有简单地放弃,而是勇敢地踏上了新的创业征程。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

    这批离职中,包括了多家知名企业的创始人,他们从P公司离职,虽然放弃了诸如优先认股权等许多权益,但他们在创业成功之路上,却收获了更加丰厚的回报。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

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