在数字化转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力、优化业务流程的关键工具。必牛 CRM 凭借其灵活的部署方式 ——Saas 以及私有化部署,为企业提供了多样化的选择,并且在两种模式下都将安全稳定作为核心优势,为企业的高效运营保驾护航。

Saas 模式下的安全稳定保障
先进的数据存储与管理
必牛 CRM 的 Saas 模式依托于专业的云服务提供商,采用分布式存储技术。数据被分散存储在多个地理位置的数据中心,每个数据中心都配备了冗余的硬件设施,如服务器、存储设备等。这种存储方式极大地提高了数据的可靠性,即使某个数据中心遭遇自然灾害、硬件故障或网络攻击,其他数据中心依然能够保障数据的完整性和可用性。例如,某电商企业使用必牛 CRM 的 Saas 模式,在一次区域性的自然灾害导致当地数据中心短暂断电的情况下,系统自动切换到其他数据中心,客户数据未受任何影响,业务得以正常开展。
严密的数据传输加密
在数据传输过程中,必牛 CRM 采用了 SSL/TLS 加密协议。无论是企业员工通过浏览器访问系统,还是系统与外部应用进行数据交互,数据在网络中传输时都被加密成密文。黑客即使截获了传输的数据,也无法轻易破解其中的内容,从而有效防止了数据泄露和篡改。比如,一家金融服务企业在与客户进行线上沟通并通过必牛 CRM 记录相关信息时,由于 SSL/TLS 加密的存在,客户的敏感金融信息在传输过程中得到了充分保护,确保了客户数据安全。

严格的身份验证与权限管理
必牛 CRM 为 Saas 模式用户提供了多重身份验证机制。除了传统的用户名和密码登录外,还支持短信验证码、指纹识别、面部识别等方式,大大增强了账号登录的安全性。同时,系统具备细致的权限管理功能,企业管理者可以根据员工的职位、部门和业务需求,为其分配不同级别的操作权限。例如,销售团队成员只能查看和编辑与自己客户相关的数据,而市场部门人员则侧重于查看市场活动数据和客户反馈,这种精细化的权限设置有效避免了数据泄露风险。
持续的系统更新与维护
必牛 CRM 的开发团队会持续对 Saas 系统进行更新和维护。他们不断优化系统性能、修复漏洞、增加新功能,并且这些更新会自动推送给用户,无需企业手动干预。这确保了企业始终使用的是最新、最安全的系统版本。此外,背后有专业的运维团队,7×24 小时监控系统的运行状况。一旦发现系统出现异常,如服务器负载过高、网络延迟增加等,运维团队会迅速采取措施进行优化和修复,保障系统的稳定运行。
私有化部署模式下的安全稳定保障

自主可控的数据存储
对于对数据安全和隐私有极高要求的企业,私有化部署是理想之选。在必牛 CRM 的私有化部署模式下,企业将系统部署在自己的服务器或数据中心内。数据完全存储在企业内部网络,企业对数据拥有绝对的控制权。这有效避免了因外部网络环境变化或第三方云服务风险带来的数据安全隐患。例如,一家医疗企业由于涉及大量患者的敏感信息,采用私有化部署必牛 CRM,确保了患者数据符合严格的医疗行业安全标准,防止了数据泄露的风险。
定制化的安全防护
企业可以根据自身的网络架构和安全需求,为私有化部署的必牛 CRM 系统定制安全防护措施。在网络边界部署防火墙,阻挡外部非法网络访问和恶意攻击。安装入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS),实时监测网络流量,一旦发现异常流量或攻击行为,立即发出警报并采取相应的防御措施。同时,企业可以定期对系统进行安全漏洞扫描和修复,确保系统的安全性。
高度稳定的本地化运行
私有化部署的必牛 CRM 系统可以与企业现有的其他业务系统,如企业资源规划(ERP)系统、办公自动化(OA)系统等进行深度集成。由于系统部署在企业内部网络,数据交互更加顺畅,避免了因外部网络不稳定导致的系统间通信问题。这提高了企业整体业务流程的稳定性和效率。例如,一家制造业企业将必牛 CRM 与 ERP 系统进行集成,在生产过程中能够及时获取客户订单信息,合理安排生产计划,提高了生产效率和客户满意度。

必牛 CRM 无论是通过 Saas 模式还是私有化部署,都在安全稳定方面下足了功夫。企业可以根据自身的规模、行业特点、数据安全需求等因素,选择适合自己的部署模式。凭借必牛 CRM 强大的安全稳定保障能力,企业能够放心地利用其优化客户关系管理,提升业务运营水平,在激烈的市场竞争中取得优势。