在公司推广活动中，客户拜访是一项要害活动。依照一种十分理想化的观点，对每一位客户，包含潜在客户在内，都应该进行客户拜访，由于有用的客户拜访能够带
来可观的报答。客户拜访的路径能够经过面临面交流、电话拜访、微信或QQ、电子邮件或电子形式的查问询卷来进行。为何说做好客户拜访十分重要呢？
首先，客户拜访有利于总结出共性疑问。经过很多的客户交流，公司能够找出客户群真实需要的功用和面临的普遍疑问，这样设计出的商品功用能够满足绝大多数客户的需要。
其次，客户拜访有利于阻止客户丢失。及时与客户进行交流，能够让公司甄别出那些“不太满足”的客户，疾速采纳举动处理单个客户疑问，改善客户以为不满足的
方面，扭转局面。客户或许会告诉您：“很快乐今天你主动联络我，帮我处理疑问。说真的，我正本都方案不再用你们的商品了。”
第三，客户拜访有利于发现潜在需要。运用漏斗问询法，你会发现客户现在及将来采购商品的核算方案，假如办法采纳妥当，还能了解到正在抢你生意的竞争对手状况。
第四，客户拜访有利于加深与每一位客户的联络。“谈谈我吧！”每个人心里都有这个没说出口的愿望。人们都情愿议论他们自个或他们的生意，除了能取得至关重要的批判定见，还能有用拉近与客户之间的间隔。
公司里从事客户拜访的人物包含出售和客服。假如没有东西来帮忙制定客户拜访方案而且记载客户拜访成果，几乎不敢幻想怎么面临海量的客户群。
CRM是创建并办理客户拜访的有用东西。
省心：树立拜访使命到期提示
以必牛
CRM为例，假定你地点的行业，从客户成交到下一次采购，这段时间内需要树立6次联络。那么就能够提早在
CRM里依照估计时间对应地树立6条拜访记载。每一次拜访日期到来之前，
CRM都会给出提示，奉告客服需要对这个客户做拜访了。运用
CRM能够让客户拜访变得有条不紊，没有遗失，办理者也能够随时在体系中了解客服或出售与客户定时交流的进展。
省劲：设置好规矩后让软件帮你干事
有一家做软件效劳的公司，每天能收到上千个潜在客户在网站上注册并留下的信息。公司为了盘活这些注册信息，使用3封邮件深化传递商品价值。潜在用户注册成
功后，马上就会收到一封约请试用的期待邮件，并提供简略操作过程。注册后第三天，他会收到第二封邮件，问询试用是不是正常，假如有疑问，随时联络公司的
400电话或邮件咨询。一周后，他将收到第三封邮件，感谢他的试用，并向他推荐更多亮点和功用，引导付费采购。假如不凭借软件全赖人工操作，这种推广办法
底子不可能实现。有了
CRM以后，公司只需树立好邮件模板以及发送邮件的规矩，经过
CRM主动就发送出去了，彻底不需要人工干预，避免了很多的劳作。
事实证明，客户拜访是十分值得一做的。
CRM能处理客户拜访过程中作业量大、业务冗杂的难点，还你一个效率高、作用好的客户拜访。
