一、市场调查方案
对于市场调查人员来说，要想做好市场调查方案，需要从以下几个方面做起:
1.市场调查前期准备
(1)调研问卷
市场调查人员要根据不同的调研对象和调研范围，准备不同数量和不同格式的调研问卷。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
(2)调研区域的基础资料
准备好调研区域的基础资料，就是为市场调研人员准备调研所在区域的相关材料，包括区域商业中心分布、行业的基本状况等信息。如果有需要，应当事先准备好发放给调研对象的小礼品，以感谢其配合进行这项调研活动。小礼品应从侧面体现出企业品牌和文化。
(4)调研证明材料
如果有需要，事先准备好能够证明调研人员身份的介绍信。
(5)调研人员的培训材料
应当为市场调研人员准备好介绍标准调研流程、调研注意事项及提问技巧等多方面的培训材料。(3)——月 —— 日，完成调研证明信，再由调研专员进行发放。
(4)——月 —— 日，由调研专员负责招募市场调研人员。
(5)——月 —— 日，由调研专员负责，项目负责人指导，对市场调研人员进行相关的培训。
(6)——月 —— 日，准备就绪，开始市场调研工作。(1)针对不同区域分配不同的调研小组，每个调研小组要由一个督导管理，由调研专员担任。
(2)在调研的过程中，调研督导检查调研人员所做的调研对象的年龄、性别等样本分布的合理性，同时对调研人员所遇到的疑难问题给予解决。除此之外，调研人员还要检查调研问卷的真实性，并在调研结束后抽查调研问卷的质量。
(3)统计合格的调研问卷，汇总有用的信息，形成初步的统计结果和分析报告。
(4)撰写调研报告，经调研项目负责人确认后交市场总监。
二、市场策划方案
对于市场策划人员来说，要做好市场策划方案，就要做好以下几点:
1.营销状况分析
营销状况的分析是指对产品的市场、定价、利润率、市场宣传、需求状况以及产品的消费群体等方面进行的分析。
2.产品状况分析
产品的状况分析是指对产品种类、产品包装、产品组合、产品特点这几个方面进行的分析。
3.竞争对手分析
分析竞争对手，要做好两个方面的工作:一是要了解目前市场主要竞争对手的基本状况;二是要了解竞争对手近期采取的营销策略。
4.分销情况分析
分析销售情况也是注意两点:销售渠道的覆盖情况分析、分析新渠道的开拓工作。
5.SWOT 分析
SWOT 分析包括以下四个方面:
(1)优势分析:分析本公司的产品在市场上的优势。
(2)劣势分析:分析本公司的产品在市场上的劣势。
(3)机会分析:分析产品在当前市场上所存在的机遇。
(4)威胁分析:分析产品在当前市场上所存在的威胁。
6.确定营销目标
确定营销目标一般是指，确定未来三至五年的产品销售量目标、产品的利润目标，并对这段时间内的财务盈亏进行相应的预计。
7.营销战略
营销战略包括以下几点:确定产品的定位、定价、目标市场、分销渠道、销售团队、广告策略、促销策略、售后服务管理流程以及产品的研发方向。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
8.行动计划
策划人员要根据以上各项分析，制定相应的行动计划。需要注意的是，在具体行动中灵活调整策略，并懂得控制营销过程中存在的风险。
三、预测市场容量的步骤
市场容量的预测工作是一个调查研究、综合分析和计算推断的过程。一个完整的、科学的市场预测，通常都包括以下几个步骤:
1.确定预测的目的
要进行一项市场预测，首先就要明确预测的目的，即为什么要进行这项预测，预测所要解决的问题是什么。预测目的的重要性就在于，它直接影响着预测内容、规模以及预测方法的选择等后续的一系列工作。只有先明确预测目的，才能使预测工作有的放矢，从而避免预测的盲目性。
2、收集、整理和分析资料
充分的资料占有是预测的基础，而收集什么样的资料，是由预测的目的决定的。首先要对所收集到的资料进行认真的审核，对于那些不完整和不适用的资料，必须进行一些适当的调整。对经过审核和调整的资料，还要进行一次初步的分析，认真观察资料结构的性质，作为科学选择预测方法的一个重要依据。
3.选择适当的方法
市场预测必须要从市场的实际情况出发，并根据预测的根本目的和具体的资料占有情况，选择有效的、科学的预测方法。有时候可以选择一种方法进行预测，有时候也可以把不同的方法结合在一起，相互验证预测的结果，这样有利于提高预测的准确性。
4.开展预测工作
根据已经选定的预测方法，利用手中掌握的相关资料，就可以进行具体的计算、分析和研究，然后做出定性或定量分析，并据此推测判断未来市场的发展方向和发展趋势。
5.分析预测误差
预测误差是指预测值和实际值之间的差额。预测误差的大小，反映预测的准确程度。因为是预测，很难做到绝对的准确，所以我们应当对预测的不精确度持灵活态度，而不是要盲目地改进预测方法。
6.确定预测结果，提出正式的预测报告
预测人员在实施预测之后，要对预测结果进行必要的评价，并且修正和确定预进行参考。测结果，然后以书面形式把预测结果反映出来，最后递交给相关部门，供其决策时进行参考。
四、预测市场容量的方法
随着科学的进步和行业的发展，预测手段也在逐渐增多，并且日趋先进，在平时的市场营销活动中，市场潜量和销售量是两项最为重要的预测内容。
1.市场潜量的预测方法
(1)购买力指数法
购买力指数就是把消费者的家庭收入、消费者的密集度、地区零售额等方面的因素加权平均以后，得出的一个标准系数。购买力指数其实是一个相对的数据，只有用全部潜在需求量乘以购买力指数，才能得出某个区域的潜在需求量。
(2)类比法
类比法也叫比较类推法，包括历史类推和横向比较两种预测方法。历史类推指的是把当前的情况和历史上发生过的类似情况进行比较，并借此来推测市场行情。横向比较就是指对同一时期内某国或某地区某项产品的市场情况与其他国家或地区的情况进行科学的比较，然后对这些国家或地区的市场潜量进行预测。
(3)连锁比率法
连锁比率法是指对与某产品的市场潜量相关的几个因素进行连锁相乘，从中会得出一个综合的结果，然后再通过对几个相关因素的综合考虑，进行科学的预测。
2.销售预测
(1)行业调查法
行业调查是指对某特定行业内各家公司和各个消费群体的调查。这类调查有可能是针对消费者，也可能是制造商。
(2)指数平滑法
这是对过去的资料用平滑系数进行预测的一种方法。这种方法允许预测人员对最近期的观察值给予最大的加权数，对比较远的观察值可以逐步递减加权数，而不是给所有的数据以同等的加权数。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
(3)销售人员意见综合法
这一个非常简单的预测方法，就是要求各个销售区域内的销售人员，对各自所负责的销售区域做出销售预测，然后进行汇总，得出总的销售潜量。
(4)专家意见法
这种方法相对比较科学，因为这是由专门人员，特别是那些比较熟悉业务或者是能预见业务趋势的主管人员在集思广益的基础上进行的，这些人员更容易形成专业的预测和判断，这也是一个快速而简捷的预测方法。为了提高预测的准确性，可以在预测前向专家提供经济形势和市场业务情况的相关资料，并组织他们进行讨论，然后综合各种意见，得出最后的结论。
(5)回归预测法
回归预测法就是测定因变量与自变量之间的相关关系，建立表达两种关系的数学模型，通过模型取得预测值。
(6)购买者意图调查法
这个方法是指采用各种手段，直接向购买者了解其购买意图。如果发现购买者
有清晰的消费意图，而且愿意付诸实施，那这会是一个很有用的调查方法。
(7)趋势预测法
该方法是将历史资料和数据，按时间的先后顺序排列，根据其发展的规律，来推测未来市场的发展方向和变动趋势。
市场容量的测定是企业制定科学计划的重要依据。因为预测的结果直接关系到企业的营销决策，所以企业必须慎重对待这个环节的工作。科学的市场预测有助于企业营销管理者制定正确的营销决策，能够促进企业掌握新技术、开发新产品、增加企业产品的销售额和利润率，从而增强企业的市场竞争能力。
五、市场调查分析报告模板
市场调研分析是市场开发的基础，只有通过准确的调研和分析，才能够准确地找出市场机会、市场威胁以及产品的优点和缺点，从而为战略定位和营销计划提供相关的决策依据。具体的市场调研分析报告要从以下几个方面做起:
1.营销环境分析
(1)人口统计
区域人口的一些相关资料如年龄结构、性别比例、教育水平、职业类型、家庭人数等，这些都是区分消费者类型和进行市场细分的重要参照。
(2)经济环境
实际的经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债以及信贷。因为产品要寻找合适的市场、寻找相关的消费者，所以必须在不同的家庭收人结构中选择适宜的目标群体。
(3)法律法规环境
产品的定价、广告宣传以及促销等相关的商业活动会受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。
(4)社会与文化环境
社会与文化环境反映出人们的信念和价值观，这会在一定程度上影响到产品的费者。目标市场定位。因此，营销活动必须符合社会文化的需要，这样才能更好地顺从消费者。
2.消费者分析
(1)对消费者的购买行为进行深入细致的分析和了解，确定影响其购买行为的主要因素。此外，还要了解社会文化环境和消费者个人状况可能会对产品购买产生的各种影响。
(2)分析购买过程。对消费者购买行为的各个环节进行深入研究，包括如何熟悉该项产品，如何理解产品品牌，以及购买后对该品牌的满意度和忠诚度等。
3.竞争状况分析
(1)分销商分析
仔细分析行业结构中分销商体系的特点，要弄清楚是少数分销商垄断渠道还是多家分销商充分竞争的局面，这对产品以何种方式进入销售渠道有非常重要的影响。
(2)竞争品牌分析 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
对比本品牌的直接竞争对象，确认其竞争的优势所在，这对找出本品牌的竞争优势，锁定最主要的目标消费群体至关重要。
4.行业分析
(1)对市场规模进行合理的分析，根据产品的市场份额目标，预测产品的销量。
①确定目标市场的地理位置，然后根据目标消费者的特点，推测特定市场潜在消费者的数量。
②根据相关的市场信息估算潜在消费者对产品或者服务的使用频率。
③把潜在的消费者数目乘以使用频率，得出目标市场潜在的年购买量。
④潜在的年购买量乘以产品的市场份额目标，得出预计的销售量。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
⑤根据产品的市场定位，预测消费者愿意为单位产品或者服务支付的价格。
⑥预计销售量乘以产品的单价，得出预计的销售额。
(2)要对市场的增长速度进行分析，因为快速成长的行业会很快吸引更多的竞争对手进入，而增长缓慢的市场会压缩产品的利润空间，一些弱势的竞争者会被淘汰掉。
(3)对行业目前的状况在发展周期中所处的阶段进行分析，分析行业市场是处于发展阶段、快速成长阶段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段。
(4)对产品到达消费者的分销道进行分析，分析产品能够到达消费者的渠道都有哪些，从而找出本品牌渗透相关渠道的方式。
5.企业自身分析
(1)对企业自身资源的分析，包括企业的人力资源、财务资源、产品资源和渠道资源。
(2)对市场资源的分析，包括企业的品牌资源、客户资源、行业资源等。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
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