CRM之销售团队成败关键
发布时间:2024-04-29   作者:必牛CRM
      在销售团队的运做和办理中,咱们总会碰到林林总总的疑问。而这些疑问通常即是团队成员心态的反响。

  咱们不是常说“心态决议全部”吗?假如对其间欠好的心态办理欠好的话,咱们的团队绩效将会大受影响。

  米卢为何能带领国足走向极峰?

  既然是评论心态办理,就不免让人想起我国国足的前主帅米卢(博拉-米卢蒂诺维奇,2000年—2002年任我国国足主帅)。这位用“情绪决议全部”辅导言行的南斯拉夫老头,是为“福帅”,从前给咱们带来过等待与欢喜——他在2002年带领国足进入了从未企及过的世界杯,虽然最终带着九枚鸭蛋败兴而归,但这进入世界杯的豪举,多少年来却是前不见古人后不见来者。

  现在的国足,似乎早就成了扶不上墙的烂泥巴,让很多的球迷绝望到不再关心它,连骂都懒得骂了。哀莫大于心死,没有什么东西比这更糟糕的了。

  回头想想,其实米卢不仅是为我国球迷带来了几近极峰的高兴,他在心态办理方面的“情绪决议全部”的名言、“高兴足球”的理念,或许恰是其相对国足其他主帅获得成功的一项重要原因。

  “情绪决议全部”仍然是国足所需要的。假如,把这些放到咱们对销售团队的办理上,也同样是有益的。

  事实上,一支销售部队就象一支球队,各式各样的心态疑问都在影响着咱们的竞技状态——只不过球队是在绿荫场上围绕着皮球争胜,而销售部队则是把赛场搬到了市场上,皮球则成为了市场占有率、销量、回款等等目标。

  心魔不除,病难治。接下来咱们要探讨的即是销售部队心态办理中的几个典型疑问,让咱们带领自个的团队“高兴”销售,迈向新极峰。

  艰难这么多,我怎样做?

  实际傍边,有不少的销售人员以及销售司理,当咱们给他们布置使命的时分,他们的第一个反响即是想到其间的难点,并把所也许面对的这样或那样的难题抛给你,期望你能把他面前的路都给铺平,最佳是可以不做难事做易事、易事成为轻松事,却不会自个想着去怎样处理这些疑问。

  比如我曾经的一位销售司理,当我提出把曾经走OTC的一种功能性食物,由药店向商超途径拓宽时,他就会说“竞品现已先咱们一步进去了,怕欠好做?”——后来的事实却是,并没有比进OTC花费更大的功夫。

  当我又提出借势陈设去侵吞某某木糖莼的专用陈设架的时分,他又会说“某某木糖莼咋个会干?店面的店长、店东怎样会答应?”——实际上,后来在没有花费什么费用的状况下,咱们的商品就摆上了为数不少的某某木糖莼专用陈设架的顶端方位……

  总归是,你只需组织略微有那么一点难度、一点应战的作业,他都会向你提出相应的疑问,并摆出一幅面有疑问期望你最佳可以改动主见的表情。

  除非事实证明决议计划是过错的,改动主见收回成命当然是不也许的工作。但是,你总得让自个的团队与你步调一致,带着对比良好的志愿去做那些工作,而不是高估难度,连举动前的预备都懒得做了,最终把不少事都给搞砸了。

  咱们应当怎样办呢?

  首要,要让自个的团队理解:指令不行商议,有必要坚持不懈的履行。

  其次,通知他们有必要先做,碰到什么疑问再回来说,而不是做都没做就开端这样、那样。

  其三,通知他们你为何这样决议计划,并无妨以启发式的方法与他们一同参议处理办法,让自个的团队理解你的决议是经过深思熟虑的,乃至还预备了对策。

  其四,经过培训也罢,传、帮、带也罢,去装备他们的技术,培养他们的狼性,由易到难一步步建立他们的自傲,当他们有才能也有雄心去应对各种行将面对的难题时,先提需求再干事的状况就会少不少。

  其五,尽量正确决议计划,以成效让团队信任自个的专业才能,建立专业威信。这一点通常对那些刚就任的销售办理者对比管用。

  以上是对于“仇难”的,与之相对的天然即是“喜简”。

  待续……